1. 合作方下OA訂單，客服接到訂單，第一時間聯系客戶詢問是否收貨、車型要求等，并做進共享表。
2. 調度看到報表，根據訂單及時安排車輛，同時把發車信息做進共享表發現場人員。
3. 現場人員根據調度人員所派車輛，引導車輛進入作業區間或排隊等待，首先確認駕駛員信息和調度人員所派車輛是否相符，如有異常需反饋至調度人員，然后再與駕駛員做好安檢工作，將安檢信息反饋至公司進行存檔。協助駕駛員解決現場裝貨問題，做好車輛資源登記，待貨物裝車完畢，與駕駛員簽訂運輸合同，雙方各留一聯。交代駕駛員回單注意事項以及運費支付情況。
4. 客服人員根據現場人員反饋的信息，進行在途跟蹤，了解貨物在途情況，以及一些異常情況的處理，并及時錄入在途跟蹤表，直到貨物安全送至客戶。并在卸完貨的第一時間聯系客戶，確保貨物完好、無破損。如遇異常情況，需反饋至調度人員以及業務負責人，立即解決。
5. 回單回之公司，由回單管理員進行信息的核對（數量、運費、蓋章等相關問題），完好的對其進行正常報銷，有缺少或者異常的按照回單管理規定，對其進行處罰。
6. 財務根據回單報銷單進行審核、報賬。由于業務特性，財務部對回單以及報表有異議的，相關運作人員必須協助財務人員進行核對。

軍吉物流一直秉承：誠信、高效、快捷、的服務理念。以高起點、高標準、高要求的定位，根據客戶的不同需求，設置多個物流服務項目組。設計并不斷完善業務操作流程，納入公司的程序化管理。對倉儲、配送等環節，要求每位員工都按照設定的工作程序進行，使整個操作過程井然有序。并提供24小時服務，確保全天候的運轉。

我公司本著為客戶提高送貨速度，提高收貨效率，可實現分揀錯誤率小于萬分之二，收貨準確率實現100%，客戶可跟蹤貨物的整個配送全過程。并可為客戶設計最低運輸成本的物流服務方案，為客戶在競爭激烈的市場上獲得更大的經濟效益

服務區域：

1. 安徽省：合肥、宿州、滁州、蚌埠、蕪湖、安慶、馬鞍山、六安、黃山、阜陽、池州、寧國、淮南、淮北、宣城、亳州、巢湖
2. 江蘇省：鹽城、徐州、常州、泰州、無錫、南通、南京、海門、宿遷、揚州、連云港、興化、淮安、大豐、靖江、句容、鎮江、吳江、蘇州
3. 河南省：周口、安陽、鄭州、開封、濮陽、焦作、洛陽、商丘、新鄉、濟源、漯河、新鄭、南陽、信陽、駐馬店
4. 江西省：新余、南昌、萍鄉、上饒、宜春、撫州
5. 湖北省：黃石、武漢、隨州、宜昌、恩施、黃岡
6. 湖南省：長沙、湘潭